Внедрение CRM-систем

Внедрение CRM-систем_

НАЧНИТЕ БЫСТРО. ПЛАТИТЕ МЕНЬШЕ. РАБОТАЙТЕ УДОБНО.

Мы сотрудничаем с разработчиками и внедренцами популярных CRM-систем. И поэтому можем помочь вам в решении важных вопросов связанных со структурированием и автоматизацией вашего бизнеса.

Заказать консультацию

Заказать систему

Этапы внедрения_

Анализируем ваши бизнес-процессы

Импортируем клиентскую базу в CRM и настраиваем доступ сотрудникам

Настраиваем запись звонков и автоматическое переключение звонка на ответственного за сотрудника менеджера, отправку e-mail и смс

Прописываем воронку продаж и создаем удобную статистику по ключевым для вас цифрам

Программируем автоматическую постановку задач менеджерам по каждому клиенту

Дорабатываем CRM под вашу компанию

Обучаем руководителей и сотрудников

Как выбрать подходящую CRM-систему_

Чем CRM-системы отличаются друг от друга

Чтобы определиться с CRM-системой для вашего бизнеса, прежде всего необходимо обозначить цели и задачи, которые вы перед ней ставите, а затем оценить уровень расходов на внедрение системы. Требуется также определиться с функционалом: обратите внимание на удобство использования и наглядность предоставления информации — вы должны видеть и легко анализировать, где и как выполняются необходимые вам задачи.

подробнее

Виды CRM-систем

CRM-системы отличаются друг от друга по назначению, уровню обработки информации, способу организации и степени индивидуального решения. Разберем характеристику каждого типа для более глубокого понимания назначения CRM-систем.

подробнее

По назначению

Для управления продажами

прогнозы и анализ продаж, управление контактами, анализ прибыли и убытков.

Для управления маркетингом

анализ результатов проведения маркетинговых компаний. для управления клиентским обслуживанием и call-центрами — обработка обращений, фиксация и дальнейшая работа с ними.

По уровню обработки информации

Операционные

используются для оперативного доступа к информации по конкретному клиенту в ходе процесса продажи или обслуживания.

Аналитические

используются для анализа различных данных, относящихся как к самому заказчику, так и к деятельности фирмы.

Коллаборативные

предоставляют клиентам возможность влиять на внутренние процессы компании в целом.

По способу организации

Облачная СRM-система(SaaS)

Вся информация хранится в облачных сервисах. Подходит для малого и среднего бизнеса, т.к. не требует расходов на дополнительное оборудование и технический персонал.

Standalone

Здесь потребуется собственный сервер, однако вы сможете полностью адаптировать систему под свои нужды.

Индивидуальная CRM

Уникальные предложения, которые отвечают всем требованиям клиентов.

Что CRM дает бизнесу_

Если у вас конкурентный бизнес, а стоимость привлечения одного клиента высокая, пускать на самотек коммуникацию отдела продаж с клиентом и работу сотрудников внутри фирмы – непозволительная роскошь. CRM поможет автоматизировать рутину и сделать работу проще. Система сама напомнит, когда позвонить или написать, а информацию с заполненных на сайте форм не нужно будет вносить вручную – она автоматически будет передана в работу менеджеру.

Интеграция со сторонними сервисами

Большинство CRM-систем предусматривают интеграцию со сторонними сервисами и системами, которые вы уже используете в работе, например, такими как:

Asterisk

IP-телефония

Oracle

Sap

Оставьте заявку на
бесплатную консультацию
по внедрению CRM-системы_

Наши специалисты свяжутся с вами в
ближайшее время для проведения
консультации

Внедрение CRM-систем_

Как выбрать подходящую CRM-систему_

Что CRM дает бизнесу_

Оставьте заявку на бесплатную консультацию по внедрению CRM-системы_

Оставьте заявку на
бесплатную консультацию
по внедрению CRM-системы_